Условия возврата товара

Условия возврата товара
Возврат товара надлежащего качества

1. Соблюсти сроки возврата
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации. 

2. Убедиться, что товар подлежит возврату
Вы можете вернуть, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть  следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.
 
3. Обратиться в Интернет-магазин с заявлением на возврат
Телефон: +7 (812) 926-74-34
Электронная почта: info@dommedtorg.ru

 
4. Выбрать способ возврата
- Лично доставить товар в офис Интернет-магазина по адресу: ул. Возрождения д. 31, Литер А, офис 302, г. Санкт-Петербург, 198188
- СДЭК: пункт выдачи заказов по адресу ул. Васи Алексеева д. 26, г. Санкт - Петербург: Вне зависимости от способа получения заказа; возврат Товара платный.
- Почта России: Отправить Товар посылкой на адрес: ул. Возрождения д. 31, Литер А, офис 302, г. Санкт-Петербург, 198188, Кому: ИП Руденок Дмитрий Борисович. Вне зависимости от способа получения заказа; возврат Товара платный.

 
5. Что еще нужно приложить к возврату?
Независимо от выбранного способа возврата, к товару нужно приложить заявление на возврат и чек.
Почему для возврата нужен чек?
Вы имеете право оформить возврат без чека. Однако, мы оставляем за собой право запросить дополнительное подтверждение, что товар куплен на DomMedTorg.Ru, а также отказать в возврате денежных средств, если подтверждения не будет. 

 
6. Сроки зачисления денежных средств
Мы переведем вам денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения возвращенного товара на склад. О поступлении товара на склад и переводе в ваш адрес денежных средств, мы сообщим вам по смс. 
По всем вопросам возвратов  пишите нам на info@dommedtorg.ru   

 
 
 
Возврата товара ненадлежащего качества
 
Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока.
 
Гарантийный срок указан в описании товара.
 
Если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вы вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, если докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
 
Если гарантийный срок на товар не истек - верните нам товар одним из этих способов:
- Лично доставить товар в офис Интернет-магазина по адресу: ул. Возрождения д. 31, Литер А, офис 302, г. Санкт-Петербург, 198188
- СДЭК: пункт выдачи заказов по адресу ул. Васи Алексеева д. 26, г. Санкт - Петербург
- Почта России: Отправить Товар посылкой на адрес: ул. Возрождения д. 31, Литер А, офис 302, г. Санкт-Петербург, 198188, Кому: ИП Руденок Дмитрий Борисович. 
 
Мы проводим экспертизу по всем товарам ненадлежащего качества и в случае подтверждения брака, вернем вам денежные средства в течение 10 календарных дней с момента поступления товара на склад.
По результатам экспертизы мы пришлем вам смс.
 
 
Возврат денежных средств
Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата Товара Продавцу (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», Разъяснение Роспотребнадзора от 27.04.2017 г.).
 
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, почтовым переводом или наличными в случае оплаты наличными. 
 
Ваш город - Санкт-Петербург,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии